Gwarancja Live Nation
Sprzedajemy tylko w 100% oficjalne bilety. Nasze bilety pochodzą bezpośrednio od Artystów więc masz pewność, że zostaniesz wpuszczony na koncert i zapłacisz uczciwą cenę.
Dołożyliśmy wszelkich starań by ułatwić Ci zakup biletów. Tam gdzie było to możliwe dodaliśmy mapy widowni byś mógł znaleźć miejsce idealne. Zrobiliśmy również cenniki byś uniknął niemiłych niespodzianek.
Bardzo poważnie traktujemy politykę prywatności. Bądź pewny, że Twoje dane osobowe i dane dotyczące zakupów są bezpiecznie przechowywane. Szczegółowa polityka prywatności jest dostępna na naszej stronie. Jeśli nie życzysz sobie otrzymywać od nas newsletterów masz możliwość wypisania się – skorzystaj z tej opcji na swoim koncie Live Nation.
Sprzedajemy bilety wyłącznie poprzez zaufanych partnerów. Wszystkie bilety na nasze koncerty sprzedajemy wyłącznie poprzez sprawdzonych i zaufanych partnerów. Dzięki temu możesz być pewny, że Twoje zakupy są bezpieczne.
Jesteśmy tu dla Ciebie. Skontaktuj się z nami jeśli masz pytania lub problem. Nasz zespół jest tu by zapewnić Ci niezwykłe doświadczenia koncertowe!
PRZEWODNIK JAK ZAKUPIĆ BILETY NA KONCERT W POLSCE
- Jeśli mieszkasz w Polsce –
Witaj na www.livenation.pl, oficjalnej stronie zakupu biletów na koncerty w Polsce. Poniższy przewodnik wyjaśni jak zakupić bilety w naszym sklepie internetowym.
Przypominamy, że oryginalne bilety dostępne są jedynie na stronach www.livenation.pl, www.ticketmaster.pl . Zakup biletów na tych stronach internetowych gwarantuje, że za bilety zapłacisz właściwą cenę oraz że wejdziesz na koncert bez problemów.
Wymagane
- konto www.livenation.pl
lub
konto www.ticketmaster.pl/myAccount/loginRegister.php#register
- Adobe Reader - w przypadku druku biletów TicketFast / Ticketdirect (print@home – wydruk w domu)
- Internetowe konto bankowe (pełna lista w dalszej części przewodnika) lub karta kredytowa(Eurocard/Mastercard, Visacard)
0. Wybierz język
Na głównej stronie www.livenation.pl wybierz język. By wybrać język angielski kliknij na ‘PL: polski’ i wybierz język. Kliknij ‘idź’ a strona zmieni wersję językową na angielską.
1. By zacząć zakup na www.livenation.pl
Jeśli chcesz zakupić bilety musisz być zalogowany na swoim koncie Live Nation. Sugerujemy założenie konta zanim ruszy sprzedaż oczekiwanego przez Ciebie koncertu tak byś mógł uzupełnić wszystkie wymagane dane. Zostaniesz poproszony o aktywację swego konta poprzez kliknięcie linka przesłanego w mailu. Jeśli nie możesz znaleźć maila aktywacyjnego sprawdź spambox swojej skrzynki e-mail.
2. Znajdź stronę Artysty
Istnieje kilka sposobów by znaleźć stronę Artysty. Możesz wybrać spośród ‘Bilety na koncerty’ po lewej stronie, możesz wybrać z ‘Obecnie w sprzedaży’ lub użyć wyszukiwarki na górze strony.
Z tego miejsca zostaniesz przekierowany do stron spełniających wymogi Twych poszukiwań.
Wszystkie krajowe i zagraniczne imprezy zostaną wyświetlone. Kliknij ‘Znajdź bilety’ by przejść do strony konkretnej imprezy.
*Możesz również użyć zaawansowanej wersji wyszukiwarki klikając na ‘Więcej opcji’ przy oknie wyszukiwarki. Wpisz miasto lub kod pocztowy by znaleźć imprezę najbliżej Twego miejsca zamieszkania.
3. Kliknij ‘Kup bilety’
Jesteś teraz na właściwej stronie imprezy. Jeśli impreza jest w sprzedaży znajdziesz guzik ‘Bilety na koncerty – Kup bilety’. Kliknij, zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę imprezy na stronie naszego oficjalnego sprzedawcy biletów, firmy Ticketmaster Poland. Zobaczysz pełną listę kategorii cenowych i cen. Masz możliwość zmiany wersji językowej na angielską.
4. Wybierz liczbę biletów z wybranej kategorii cenowej.
Na różne koncerty masz różne możliwości wyboru najlepszych miejsc w wybranej kategorii cenowej.
Wybór najlepszych miejsc
System sprzedażowy Ticketmaster Poland automatycznie wybierze dla Ciebie najlepsze dostępne miejsca w wybranej kategorii cenowej.
Ticketmaster Poland: po wybraniu liczby biletów kliknij „Szukaj biletów”, a następnie zatwierdź klikając „Dalej”.
Zakup z planu sali
Możesz również samodzielnie wybrać miejsca z mapy obiektu. By użyć tej metody zainstaluj bezpłatnie Javę na swoim komputerze i upewnij się, że Twoja przeglądarka nie ma zablokowanych ‘pop-up’ów’.
Kliknij na rysunek ‘Zakup z planu sali’, wybierz intersujący Cię obszar – zobaczysz mapę szczegółową. Kolor miejsca na mapie odpowiada właściwej kategorii cenowej opisanej w legendzie. Kolor szary oznacza, iż miejsca są niedostępne.
Po wybraniu miejsca zostaną one dodane do listy miejsc pod głównym oknem. Możesz rozwinąć listę miejsc klikając ‘Pokaż zaznaczenie’, możesz także usunąć miejsca z listy klikając krzyżyk. Kliknij ‘Dodaj do koszyka’.
5. Koszyk
Następne okno to Twój koszyk. Znajdziesz tu miejsca, które wybrałeś samodzielnie z mapy obiektu lub przydzielone automatycznie przez system Ticketmaster. Tu możesz sprawdzić swoje zamówienie oraz wybrać opcję wysyłki.
W zależności od imprezy dostępne są następujące metody doręczenia:
- krajowy priorytetowy list polecony – 9 pln
- zagraniczny priorytetowy list polecony – 27 pln
- przesyłka kurierska krajowa – 19,90 pln
- przesyłka kurierska Europa – 132,90 pln
- przesyłka kurierska Świat – 182,90 pln
- odbiór osobisty (w wyznaczonych punktach) – 0 pln
- bilet elektroniczny (Ticketdirect )– 0 pln
Dla wybranych imprez dostępna jest opcja wydrukowania biletu elektronicznego (TicketFast / Ticketdirect) w domu, na zwykłej drukarce. Po prawidłowym dokonaniu płatności możesz od razu wydrukować swoje bilety lub możesz w dowolnym momencie sprawdzić swoje zamówienie i wydrukować bilety w sekcji Moje Konto/ Moje Zamówienia.
UWAGA: Wejście na imprezę możliwe jest jedynie po okazaniu biletu elektronicznego (TicketFast / Ticketdirect) - nie wystarczy samo potwierdzenie zamówienia!
Wybierz metodę doręczenia i upewnij się, że wszystkie dane są poprawne .
Jeżeli posiadasz konto, zaloguj się, a następnie sprawdź swoje dane, wybierz formę dostawy i metodę płatności.
W przypadku, gdy nie posiadasz jeszcze konta kliknij ‘Dalej’/ ‘Stwórz profil’, wypełnij wszystkie wymagane pola i przejdź dalej.
Pamiętaj, że Moje LiveNation i konto w bileterii to dwa różne konta.
6. Metody płatności
By zapłacić za swoje bilety wybierz metodę płatności:
- VISA
- Euro-/Mastercard
- Płatności online (Dotpay).
Jeśli wybierzesz płatność kartą należna suma zostanie pobrana z Twojej karty. Zostaniesz poproszony
o wpisanie danych swojej karty, a następnie kliknij ‘Karta kredytowa’
Możesz również zapłacić szybkim przelewem z Twojego banku korzystając z płatności Dotpay
(obecnie dostepne przelewy to: mTransfer (mBank), Płacę z Inteligo (konto Inteligo), MultiTransfer (MultiBank), Płacę z iPKO, Przelew24 (BZWBK), ING Bank Śląski, Millennium - klienci korporacyjni, Kredyt Bank S.A. (KB24), Credit Agricole Bank Polska, Przelew z BPH, mPay - płatność telefonem komórkowym, Bank Gospodarki Żywnościowej, Pekao24 Przelew, Płać z ING Bank Śląski (konto indywidualne), Millennium - Płatności Internetowe (konto indywidualne), Płacę z Alior Bankiem, Płacę z Citi Handlowy, Polbank EFG, r-przelew Raiffeisen Bank, MeritumBank Przelew, Pay Way Toyota Bank, Płać z BOŚ, SkyCash, Getin Bank, Alior Sync).
Wybierz przycisk ‘Zapłać szybkim przelewem’.
Jeśli płatność nie zostanie wykonana od razu, Twoja rezerwacja wygaśnie a bilety nie zostaną zamówione.
Do płatności za pośrednictwem Dotpay lub kartą , zostanie naliczona opłata serwisowa w wysokości 3% sumy całej transakcji (na którą składa się cena biletu + ew. inne opłaty). Opłata ta nie podlega zwrotowi.
Po wybraniu metody płatności kliknij ‘Zapisz i przejdź do następnego kroku’.
7. Sprawdzenie danych
Zostaniesz poproszony o akceptację Regulaminu Uczestnictwa w Imprezie oraz Regulaminu Ticketmaster Poland.
Przeczytaj je, zaakceptuj i kliknij ‘Zamów bilety teraz’.
Jeżeli wybrałeś szybki przelew zostaniesz teraz przeniesiony na stronę płatności.
Wybierz kanał płatności, a następnie kliknij przycisk na dole strony ‘Dokonaj płatności’.
Kiedy transakcja zostanie zakończona będziesz mógł wydrukować bilety TicketFast / Ticketdirect (print@home).
8. Potwierdzenie
W ciągu kilku kolejnych minut otrzymasz email ze szczegółami Twojego zamówienia. Już teraz możesz także wydrukować potwierdzenie klikając symbol drukarki na dole po prawej stronie.
UWAGA: jeśli płaciłeś/aś za pośrednictwem Dotpay, Twoje bilety zostały zarezerwowane na 15 minut.
Jeśli płatność nie zostanie dokonana w tym czasie, Twoja rezerwacja wygaśnie, a bilety nie zostaną zamówione.
Jeśli poprawnie dokonałeś płatności od razu po zakupie, otrzymasz email potwierdzający zamówienie biletów. Jeśli nie otrzymasz takiej informacji do 1 godziny po dokonaniu płatności, Twoje zamówienie nie powiodło się. Prosimy spróbować ponownie.
Jeśli mimo wszystko z konta zostały pobrane pieniądze, skontaktuj się z biurem obsługi klienta bileterii.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące Twojego zamówienia, skontaktuj się z:
- jeżeli zakupu dokonywałeś poprzez Ticketmaster Poland - Dział Obsługi Klienta tel. 22 395 87 00
22 395 87 00 (poniedziałek – piątek w godz. 9:30 – 17:00), lub pisząc na info@ticketmaster.pl
